Benchmarking 2010




O programa Benchmarking em Turismo teve como objetivo qualificar empresas do setor turístico por meio da observação e vivência com foco na incorporação das melhores práticas de gestão, operação, inovação e estratégias de mercado, a partir da realização de viagens técnicas para destinos referenciais, utilizando a metodologia do benchmarking.

Executado pela ABAV em parceria com o SEBRAE, Ministério do Turismo e EMBRATUR, o programa visou contribuir para o aumento da competitividade e qualidade da micro e pequenas empresas turísticas e entidades empresariais representativas dos segmentos.






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